Garantie & retourneren

Heb je vragen over je garantie en over hoe je moet retourneren? De meest gestelde vragen vind je hieronder. 

De producten uit onze webshop kunt u via onze showroom of via een pakketdienst retourneren.

De retourzending behoort in oorspronkelijke nieuw staat te verkeren, zonder beschadigingen of gebruikssporen. Indien wij een product beschadigd, onvolledig of met andere gebruikssporen retour ontvangen kunnen wij dit retour helaas niet accepteren. Wij zijn dan genoodzaakt om het product aan u te retourneren.

Mocht uw bestelling niet aan uw wensen voldoen, dan kunt u binnen 14 dagen na ontvangst een melding doen via info@verhoestraete.com van het te retourneren artikel. Nadat u deze melding gedaan heeft dient uw retourzending binnen 14 dagen naar ons verzonden te zijn.

Nadat wij uw product ontvangen, hebben zullen we binnen 14 dagen uw aankoopbedrag terugstorten of u een vervangend artikel van uw wens terugsturen. De voorwaarden die betrekking hebben op retourzendingen kunt u ook terug vinden bij de algemene voorwaarden.